Política de Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Se você não está satisfeito com o produto recebido, pode optar por uma das seguintes formas de troca:

Troca a partir de sua casa: Entre em contato pelo e-mail sac@biostechconecta.com.br ou atraves do nossa WhatsApp para que possamos enviar o código de logística reversa dos Correios. Você poderá trocar o produto por outro ou, em caso de avarias, será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
Devolução e reembolso: Caso o produto não tenha atendido às suas expectativas, você pode solicitar o reembolso. Para isso, você tem até 7 dias após a entrega do produto para fazer a solicitação de devolução do dinheiro.

Restrições após 7 dias da entrega:

Troca por arrependimento: Após 7 dias da entrega, não será possível realizar a troca por arrependimento.
Avarias: Para problemas relacionados a avarias após 7 dias da entrega, será necessário abrir um chamado junto à nossa equipe técnica pelo e-mail sac@biostechconecta.com.br ou atraves do nossa WhatsApp. Isso dará início ao processo de garantia, que é válida por 90 dias após o recebimento da compra.

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Sobre a loja

A Biostech Conecta é uma empresa especializada na venda de equipamentos de telecomunicações e informática. Somos reconhecidos por sempre praticar preços justos e oferecer uma ampla variedade de produtos dos principais fabricantes do setor. Estamos comprometidos em fornecer a nossos clientes as melhores soluções de telecomunicações, com preços justos, qualidade superior e atendimento excepcional.

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